• Visiem tūristiem, kas plāno doties uz Grieķiju no 2020. gada 1. jūlija līdz 31. augustam, vismaz 48 stundas pirms ierašanās ir jāaizpilda pasažieru meklētāja veidlapa (Passenger Locator form - PLF). Veidlapā jābūt informācijai par izbraukšanas vietu, iepriekšējo vizīšu ilgumu citās valstīs un uzturēšanās adresi Grieķijā.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka adresēm, kas norādītas Pasažieru meklētāja veidlapā (PLF), jābūt pilnīgām, norādot pasta indeksu un galamērķa reģionu Grieķijā ir jānorāda grieķu valodā: Krēta - Kriti, Rodas sala - Notio Aigaio.
  ŠEIT atrodams pilns Krētas viesnīcu saraksts ar adresēm, nepieciešamības gadījumā, lūdzam sazināties ar savu ceļojuma aģentu, kurš Jums palīdzēs veidlapu aizpildīt!
• Pēc veidlapas aizpildīšanas ceļotājam tiek piešķirts QR kods, kuru nepieciešams uzrādīt drukātā veidā vai mobilajā tālrunī.
• Pasažieru identifikācijas veidlapu varat aizpildīt šeit: https://travel.gov.gr/ 
• Obligāta veselības pārbaude nav jāveic mūsu organizētajos braucienos uz Krētu un Rodas salu. Taču, ierodoties Grieķijā, testu var veikt nejauši izvēloties ceļotāju lidostā.
• Drošības protokoli Grieķijā viesus pieņem tikai licencētas viesnīcas, kas darbojas saskaņā ar Grieķijas Tūrisma ministrijas sagatavoto drošības protokolu, kuru var atrast ŠEIT.
• Pirms ceļojuma iesakām pārbaudīt jaunāko informāciju par ceļošanas ierobežojumiem Eiropas Komisijas tīmekļa vietnē, kurā sniegta informācija arī latviešu valodā: https://reopen.europa.eu/lv
  

• Visiem tūristiem, kas dodas uz Bulgāriju, ir jāaizpilda veidlapa, kuru varat lejupielādēt ŠEIT. Dokumentu iesākam aizpildīt jau iepriekš, vai arī variet to izdarīt ierodoties Burgasas lidostā.
• Dodoties uz Bulgāriju vai no tās, nav nepieciešams veikt veselības pārbaudi.
• Bulgārijā viesus pieņem tikai licencētas viesnīcas, kas darbojas saskaņā ar Bulgārijas Tūrisma un veselības ministriju izdotajām drošības vadlīnijām, kuras atrodamas ŠEIT.
• Pirms ceļojuma iesakām pārbaudīt jaunāko informāciju par ceļošanas ierobežojumiem Eiropas Komisijas tīmekļa vietnē, kurā sniegta informācija arī latviešu valodā: https://reopen.europa.eu/lv

VISPĀRĒJIE NOTEIKUMI

• Lietojiet medicīniskās sejas maskas, nodrošiniet to pareizu lietošanu un izmešanu, un nomainiet tās ik pēc 4 stundām (ja nav norādīts citādi)
• Ievērojiet distanci no citiem (1,5 metri)
• Regulāri mazgājiet rokas vismaz 20 sek. ar ziepēm un ūdeni vai, ja tas nav pieejams, izmantojiet uz spirta bāzes veidotu roku dezinficēšanas šķīdumu
• Šķaudot vai klepojot aizklājiet muti un degunu ar salveti vai saliektu elkoni
• Ierobežojiet tiešu kontaktu ar virsmām un cilvēkiem
• Esiet laipni cits pret citu — tas ir vienīgais veids, kā tiksim galā ar šo situāciju

PIRMS DOŠANĀS UZ LIDOSTU

• Pirms došanās uz lidostu ir obligāti jāiepazīstinās ar ziņojumu par drošu ceļošanu, kuru varat atrast ŠEIT. Šim ziņojumam ir jābūt pievienotam pie biļetes/ceļojuma apstiprinājuma. Papildu informācija par drošiem ceļojumiem ar aviokompāniju SmartLynx ir atrodama ŠEIT
• Pirms lidojuma obligāti jāaizpilda angļu valodā sagatavoti dokumenti (divi eksemplāri), un tie jāglabā pie sevis līdz ceļojuma beigām (sākot no izbraukšanas Rīgas lidostā). Vienu no eksemplāriem nodosiet aviosabiedrībai, kad ieradīsieties lidostā. Veidlapa atrodama ŠEIT
• Aviokompānija SmartLynx Airlines ir atbildīga par pasažieru drošību saskaņā ar Starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) ieteikumiem un drošības protokolu, kas atrodams ŠEIT
• “1.pielikums” un “2.pielikums” ir dokumenti, kas ir jāaizpilda saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru kabineta pieņemtajiem noteikumiem:
  • “1.pielikums” ŠEIT obligāti jāaizpilda personām, kas atgriežas no valstīm ar lielu inficēto cilvēku skaitu, valstu saraksts (atzīmēts ar sarkano krāsu) ir publicēts ŠEIT: https://spkc.gov.lv/lv/tavai-veselibai/aktualitate-par-jauno-koronavi/valstu-saslimstibas-raditaji-a/ 
  • “2.pielikums” ŠEIT obligāti jāaizpilda Igaunijas un Lietuvas tūristiem, kuri lido ar SmartLynx reisiem.
• Personai, kura pērk biļeti/ceļojumu, ir jāapliecina, ka viņš/viņa ir izlasījis noteikumus, un par tiem paziņos visiem citiem līdzbraucējiem vai personām, kurām viņš/viņa iegādājās biļetes.
• Sīkāku informāciju par aptaujām un papildu dokumentiem meklējies pie sava aģenta
• SVARĪGI!!! Pirms ceļojuma dokumentu (biļetes, apstiprinājuma utt.) izsniegšanas tūrisma aģentūras darbiniekam jāpārliecinās, ka tūristi ir izlasījuši un apstiprinājuši SmartLynx Airlines pieņemtos noteikumus. Tas ietver arī pārdošanu tiešsaistē aģentūras vietnē. Pretējā gadījumā tūristam tiek liegta iekāpšana lidmašīnā, un par to ir pilnībā atbildīga ceļojumu aģentūra.
• Nedodieties uz lidostu, ja uz jums attiecas kāda no veselības stāvokļa aptaujā norādītajām situācijām
• Ņemiet vērā, ka ielidošanas un izlidošanas laikā lidostas terminālī jāatrodas tikai ceļotājiem. (Vienīgās personas, kurām vēl pieļaujams atrasties terminālī, ir personas, kas pavada vai sagaida citus, kuriem nepieciešama palīdzība, — personas ar ierobežotām pārvietošanās spējām vai nepavadītu nepilngadīgo)
• Izlasiet attiecīgās lidsabiedrības veselības drošības informatīvos materiālus
• Pārbaudiet, vai jums ir pietiekami daudz medicīnisko sejas masku un dezinficēšanas līdzekļu ceļojumam
• Pārliecinieties, ka esat atlicinājis pietiekami daudz laika ceļojumam, tostarp visām pārbaudēm lidostā

LIDOSTĀ

• Ja ir kādas neskaidrības vai jūtaties neērti, vērsieties pie darbiniekiem (viņu pienākums ir palīdzēt šajā situācijā)
• Esiet gatavi termogrāfijai lidostā
• Ievērojiet redzamās barjeras vai zīmes, kas norāda uz distancēšanas prasībām
• Reģistrējiet savu bagāžu, kad iespējams
• Uzturoties lidostā, visiem ceļotājiem, izņemot bērnus līdz 7 gadu vecumam, obligāti jāvalkā medicīniskā maska. Ieeja lidostas terminālī ir atļauta tikai pasažieriem maskās, uzrādot iekāpšanas karti vai rezervācijas apstiprinājumu.
• Lidosta aicina rūpīgi ievērot prasību valkāt masku visā uzturēšanās laikā lidostā. Īpaši masku lietošana tiks kontrolēta vietās, kur ir apgrūtināti ievērot fizisko distanci.
• Ja pasažieris ir ieradies lidostā bez maskas, tās var iegādāties vairākās vietās gan pie ieejas, gan arī pašā terminālī.
• Ceļotāji arī aicināti lidostā pastiprināti ievērot roku higiēnu un visur, kur tas ir iespējams, ievērot fizisko distancēšanos.
• Ierobežojiet lidostu telpu apmeklēšanu. Sagaidītājiem un pavadītājiem ieeja lidostas terminālī nav atļauta. Aicinām uz lidostu doties tikai tad, ja pasažierim nepieciešama īpaša palīdzība nokļūšanai no/uz lidostu. Pasažieriem ar pārvietošanās grūtībām lidostā ir iespējams saņemt PRM pakalpojumu.
• Detalizētākā informācija par epidemioloģiskajiem drošības pasākumiem ir pieejama šeit: https://www.riga-airport.com/covid-19-biezak-uzdotie-jautajumi 

LIDMAŠĪNĀ

• Ja ir kādas neskaidrības vai jūtaties neērti, vērsieties pie salona apkalpes (viņu pienākums ir palīdzēt šajā situācijā)
• Lidojuma laikā lietojiet medicīniskās sejas maskas un noņemiet tās tikai brīdī, kad izejat no galamērķa lidostas
• Nepieciešamības gadījumā lidojuma laikā masku var nomainīt un izmest speciālā vienreizējās lietošanas maisiņā (jautājiet apkalpei nepieciešamības gadījumā).
• Vērojiet salona drošības demonstrāciju, lai zinātu, kas notiek jūsu lidojuma laikā
• Ierobežojiet atsevišķu gaisa padeves sprauslu izmantošanu

NOTEIKUMU NEIEVĒROŠANAS GADĪJUMĀ VAR TIKT ATTEIKTA IENĀKŠANA LIDOSTAS TERMINĀLĪ VAI ATTEIKTA IEKĀPŠANA (ATCELTS CEĻOJUMS).

DROŠĪBAS NODROŠINĀŠANA TRANSFĒRA LAIKĀ

• Transfērā no lidostas uz viesnīcu un no viesnīcas uz lidostu pasažieriem un autovadītājam ieteicams valkāt aizsargmaskas un ievērot higiēnas normas.
• Lai ceļošana būtu drošāka un atbilstoša higiēnas standartiem, ikvienam tūristam, kas ierodas Portugālē, Grieķijā un Bulgārijā, mūsu partneri “MTS Globe” transfēra laikā nodrošinās kvalitatīvas sejas aizsargmaskas. Tādējādi, padarot ceļošanu drošāku un mierpilnāku.

Galvenie noteikumi:

• Viesnīcām drošības nodrošināšanai ir vajadzīgas atbildīgo valsts iestāžu atļaujas.
• Viesnīcām ir ieteikts izvietot informatīvas skrejlapas ar drošības informāciju, kas tulkotas angļu, franču un vācu valodās.
• Viesnīcās neielaiž nepiederošas personas, kas nav viesnīcas viesi.
• Lifta vietā ieteicams izmantot kāpnes.
• Viesnīcas personālam jāievēro higiēnas prasības (bieža roku mazgāšana), jāatrodas vismaz metra attālumā no klientiem, jāizvairās no rokasspiediena un fiziska kontakta.
• Pēc ceļotāja pieprasījuma viesnīcai jānodrošina individuālie aizsardzības līdzekļi (maskas, cimdi).
• Viesnīcu reģistratūras tiek bieži dezinficētas.
• Visas viesnīcas numuru atslēgu kartes tiek dezinficētas.
• Dezinfekcijas šķidrumi ir pieejami visās sabiedriskajās telpās, pie katras ieejas un izejas.
• Lai saglabātu drošu attālumu, mēbelēm viesnīcās, piemēram, reģistratūrā, jābūt izvietotām tā, lai atstātu pēc iespējas vairāk vietas, lai saglabātu pareizu attālumu, gaidot rindā.
• Koplietošanas tualetes, liftus, durvju rokturus, margas, telefonus, datoru tastatūras un citas bieži lietojamas virsmas tīra un dezinficē vismaz reizi stundā.
• Viesnīcām jānodrošina pieejamo istabu skaits, ja nepieciešams izolēt ar vīrusu inficētu personu.
• Katrai viesnīcai saskaņā ar BDAR ir jāsaglabā informācija par personālu un visiem viesiem viesnīcā, lai varētu identificēt COVID-19 gadījumu.

Apkalpošana numuriņā:

• Lai telpas varētu rūpīgi iztīrīt, dezinficēt un vēdināt, izbraukšanas un reģistrēšanās periods var norisināties ilgāku laiku kā parasti. Precīza reģistrēšanās un izrakstīšanās informācija tiks sniegta pirms ceļojuma.
• Istabu tīrīšanas biežums tiek samazināts, lai samazinātu tiešu kontaktu starp viesnīcas viesiem un personālu.
• Palagi, spilvendrānas un dvieļi tiek mainīti tikai pēc viesu individuāla pieprasījuma.
• No istabām ir noņemti mazāk būtiski priekšmeti - ēdienkartes, žurnāli u.t.t..
• Televizora un gaisa kondicioniera pultis ir ievietotas vienreizējās lietošanas iepakojumos.

Restorāni un kafejnīcas:

• Mēs iesakām dezinficēt rokas, ieejot un izejot no restorāniem un kafejnīcām.
• Viesnīcas restorāni un bāri nodrošina ieteikto attālumu starp galdiem, lai klienti varētu sēdēt 1,5 m attālumā.
• Ierobežots cilvēku skaits pie viena galda - atļauts ne vairāk kā 4 cilvēku grupas, ierobežojums neattiecas uz ģimenes locekļiem.
• Dvieļi, galdauti un galda piederumi, pat, ja tos nelieto, tiek ievietoti vienreizējās lietošanas iepakojumos.
• Bufetes veida ēdieni ir atļauti, bet tikai tad, ja ēdiens ir novietots aiz caurspīdīgas barjeras un to pasniedz darbinieks, kurš valkā masku un cimdus. Pašapkalpošanās un tieša viesu saskare ar ēdienu ir aizliegta.

“All inclusive”:

• All-inclusive ēdināšanas veids ir iespējams, taču ēdienu nepieciešams izvietot aiz caurspīdīgas barjeras, un tas jāpasniedz viesnīcas darbiniekiem, kuri valkā masku un cimdus.

Bērnu rotaļu laukumi:

• Bērnu rotaļu laukumos ir jāievēro distance un higiēnas normas.
• Rotaļu laukumos tiek ierobežots bērnu skaits, bet ierobežojumi neattiecas uz ģimenes locekļiem.
• Lai iegūtu papildu informāciju, sazinieties ar viesnīcu.

SPA centri:

• Viesnīcas SPA zonās ir atļauti tikai iepriekš reģistrēti viesi.
• SPA viesiem un personālam ir jāuztur droša distance.
• Lai iegūtu sīkāku informāciju, sazinieties ar servisa personālu.

Baseini un pludmales:

• Viesnīcu viesiem ir atļauts izmantot baseinus, bet ierobežotam cilvēku skaitam.
• Sauļošanās gultas gan pludmalē, gan pie baseiniem novieto 2 m attālumā starp vienu un otru.
• Sauļošanās gultas, krēslus, galdus, saulessargus ieteicams pārklāt ar viegli dezinficējamiem materiāliem un dezinficēt tos pēc katra viesa.

Akvaparki:

• Akvaparku izmantošana ir atļauta ievērojot drošu distanci.

Pasākumi:

• Ieteicams pasākumus organizēt ārpus telpām un ievērot drošu distanci starp dalībniekiem.